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福建分公司举办“百尺竿头”艺成园审核员能力提升集训班(厦门)——提高全员不断向更标准、更专业迈进!

发布时间:2019-02-25

为贯彻落实总公司对福建省知识产权贯标的工作开展,明确2019年福建分公司工作目标和实施计划,全面推升知识产权贯标认证审核员的业务能力,2019220-22日,福建分公司在厦门举办“百尺竿头”艺成园审核员能力提升集训班。


此次集训班由福建分公司田恩涛总经理主持,并邀请审核部张恒君部长、培训与技术部彭娟部长为福建分公司全体人员及其他相关审核员共18人,讲授了有关审核过程的有效控制、审核工作阶段性(年度)总结与期望、审核有效性研讨及典型案例分享等相关课程。

全员认真听张恒君部长的讲解

张恒君部长结合自身的经验,分别从企业和审核员的角度,详细讲述了审核员的职业定位,以及审核员自身角色如何转变、服务意识的如何提升等问题,并从企业的视角出发,针对企业所关注的重点,带领大家对审核有效性进行研讨。研讨过程中,张部长分享了许多他在审核中遇到的实际案例,并对审核员在审核活动中可能遇到的问题提出了许多有效解决途径和可行性措施,让参训人员有了更多新的启发。

彭娟部长图文并茂地剖析经典案例

彭娟部长主要针对审核过程的关键风险节点控制、有效沟通技巧、管理层审核思路、技巧和案例分享等方面进行讲解,理论与实践相结合的模式让大家受益匪浅。在答疑和讨论环节中,大家十分珍惜此次集训机会,纷纷发言,将自己在审核工作中遇到的问题提出,向老师虚心请教。

整个集训过程中,张恒君部长和彭娟部长以图文并茂、生动有趣的讲解形式,通过对具体案例的重点剖析,与审核员们进行交流,整体气氛十分活跃。


经过两天的集训,审核员们纷纷表示,此次的集训活动对审核业务能力的提升起了很大的作用,特别是对审核思路、与受审企业的有效沟通技巧、服务意识的提升等方面有了更加清晰明确的方向。


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